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Termes et conditions

Commandes et abonnement

Karibu propose des plats faits maison d'Afrique et du monde, à l'unité, en mini-portion, en box découverte ou par abonnement. Nous livrons partout en France métropolitaine, tous les jours, au lieu, à la date et au créneau horaire choisis lors de la commande (domicile, travail, école, chez un proche…). La livraison coûte 7,99 € TTC par livraison. Les prix sont en euros, toutes taxes comprises.

Prix : 13,90 € TTC le plat ; 4,90 € TTC la mini-portion ; 9,90 € TTC la box découverte (3 mini-portions au choix), sans abonnement.

Formules : la formule Semaine (79 € TTC par semaine) comprend 7 plats par semaine ; la formule Mois (299 € TTC par mois) comprend 28 plats par mois. Elles sont payées d'avance à chaque période et sans engagement : résiliables à tout moment, la formule reste active jusqu'à la fin de la période payée.

Plats inclus : les plats de votre formule apparaissent à 0 € dans votre panier. Ils ne sont pas cumulables : ceux qui ne sont pas commandés sur la période sont perdus, et le compteur repart chaque lundi (formule Semaine) ou le 1er de chaque mois (formule Mois). Une fois vos plats inclus utilisés, les plats suivants sont facturés à l'unité (13,90 € TTC).

Résiliation : à tout moment depuis « Mes abonnements » ou par e-mail. La formule reste active jusqu'à la fin de la période payée.

Rétractation : 14 jours après la souscription d'une formule, sans motif, par e-mail. Nous vous remboursons sous 14 jours, en retenant la valeur des plats déjà reçus. Les plats, denrées périssables, ne peuvent pas être retournés. Les conditions complètes figurent dans nos conditions générales de vente, affichées au moment de la commande.

Pour toute question ou réclamation, écrivez-nous à contact@ka-ribu.com : nous vous répondons dans les meilleurs délais.

Politique de confidentialité

Nous utilisons vos informations personnelles (nom, adresse, e-mail, téléphone) uniquement pour traiter vos commandes, vous livrer et vous contacter au sujet de votre commande. Nous ne les vendons pas.

 

Le paiement est traité par un prestataire de paiement sécurisé : nous n'avons pas accès à vos données bancaires. Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@ka-ribu.com.

Demandes de vente en gros

Vous souhaitez commander en grande quantité pour une association, une entreprise ou un événement ? Écrivez-nous à contact@ka-ribu.com en précisant les produits et les quantités souhaités : nous étudierons votre demande.

Moyens de paiement

Carte bancaire, en paiement en ligne sécurisé au moment de la commande.

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